商品異常退換貨說明 

 

1.夯海鮮販售商品皆為新鮮之冷藏及冷凍食品,若商品有瑕疵請於收貨六小時內拍照或錄影,並傳至夯海鮮客服信箱、FB粉絲團私訊或是加入夯海鮮官方Line帳號與我們即時聯繫!

2.自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。

3.消費者欲申請退換貨,請保持商品本體、贈品、內外包裝之原樣及發票或隨附資料(如折價券或優惠券)的完整性

4.下列狀況不予接受退換貨

  • 商品已有破損、切割、分解、解凍、烹調或改變儲藏溫層

  • 個人問題(如香氣、大小、甜度、顏色、口感、不喜歡、不好吃)

  • 欲退換貨商品如未附原包裝盒含外包裝或包裝不完整

  • 欲退換貨商品未附發票或隨附資料(如贈品或折價券)

  • 其它已公告售出不接受替換貨之商品

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